Erros comuns na emissão e o que fazer
As mensagens que mais aparecem e a solução de cada uma.
Atualizado em
Nota fiscal emitida da própria venda. O Planbike é o sistema de gestão para oficinas de bicicleta, moto e carro.
Criar conta grátisFalta algum dado no cadastro fiscal: certificado A1 válido, inscrição estadual, série ou ambiente — e, se a NFS-e estiver ativada, inscrição municipal, item de serviço e usuário/senha da prefeitura. Revise a aba Nota fiscal de Minha Empresa.
O município exige o código nacional de tributação com 6 dígitos. Informe o item de serviço correto (por exemplo 14.01, que o sistema converte para 140100) e salve novamente para atualizar o cadastro.
É um cadastro que fica na SEFAZ do seu estado, não no Planbike. É preciso ajustar o responsável técnico junto ao estado; o CNPJ usado pelo sistema aparece na tela de Nota fiscal para você copiar.
Use o botão de atualizar: o sistema consulta o emissor e traz o resultado real, inclusive a mensagem de recusa, se houver.
Atualize a lista de notas. O sistema reconsulta e preenche PDF, XML e chave de acesso quando o emissor disponibiliza os arquivos.
Rejeição fiscal quase sempre é cadastro (seu, do cliente ou do produto), não defeito do sistema. A mensagem em vermelho no Planbike é a mesma que a prefeitura ou a SEFAZ devolveu.
Nota fiscal emitida da própria venda
Redigitar a venda no emissor da prefeitura ou da Sefaz é retrabalho e gera erro.
- Emissão em poucos cliques, sem redigitar
- PDF e XML guardados junto da venda
- Mensagens claras quando a Sefaz rejeita
Usado por oficinas de bicicleta, moto e carro — funciona no celular, sem instalar nada.
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