Vistoria de entrada com fotos e aceite do cliente (Pro)

A vistoria de entrada do Planbike registra como a bicicleta, moto ou carro chegou à empresa: fotos, danos já existentes e acessórios deixados pelo cliente. No plano Pro, o cliente pode conferir e assinar presencialmente ou pelo link da O.S., sem instalar aplicativo nem criar conta.

Esse registro ajuda a esclarecer o que foi entregue e combinado no atendimento, reduzindo dúvidas sobre avarias anteriores ao serviço. A vistoria é opcional e vem desligada: quem usa um fluxo simples continua criando a O.S. normalmente.

Como habilitar a vistoria de entrada

1. 1
   Abra Minha Empresa

   Procure a seção Vistoria de entrada.

2. 2
   Escolha o modo de uso

   Selecione Opcional para fazer a vistoria apenas quando precisar, ou Sempre sugerir para abrir a conferência logo após criar uma O.S., com opção de pular.

3. 3
   Abra uma O.S. com veículo

   No modo Opcional, procure Vistoria de entrada e toque em Fazer agora. O uso da vistoria requer o plano Pro.

• Desligada: mantém o fluxo da O.S. sem sugerir uma nova vistoria.
• Opcional: mostra o cartão da vistoria na O.S.; você decide quando preencher.
• Sempre sugerir: sugere a vistoria após criar a O.S., mas permite tocar em Pular. Não torna o checklist obrigatório.

Como preencher o checklist com fotos

1. 1
   Registre as fotos da entrada

   Adicione imagens que mostrem o estado geral do veículo e detalhes importantes antes de iniciar o serviço.

2. 2
   Marque os itens deixados

   Selecione capacete, chave, carregador ou fonte, bolsa e outros acessórios. Use Outro item para acrescentar algo que não esteja na lista.

3. 3
   Anote as avarias anteriores

   Toque em Adicionar avaria, escolha o tipo de dano e informe o local, como tanque do lado direito. Você também pode anexar uma foto específica da avaria.

4. 4
   Complete apenas o necessário

   Informe quilometragem e observações, se fizer sentido. Para motos e carros, também há nível de combustível. Os campos são opcionais.

5. 5
   Salve a vistoria

   Toque em Salvar vistoria e confira os registros com o cliente antes de pedir o aceite.

Como pedir a assinatura e o aceite do cliente

• Presencial: toque em Cliente assina aqui, peça que o cliente confira os registros, informe o nome, assine na tela e marque a confirmação. Finalize em Confirmar aceite.
• Pelo WhatsApp: toque em Enviar para aceite e envie a mensagem preparada. O cliente abre o link público da O.S., confere a vistoria e registra seu aceite por ali.

Como consultar e imprimir o registro

Na O.S., acompanhe os estados Rascunho, Aguardando aceite e Aceita. Após a confirmação, o registro mostra o nome, a data e o meio de aceite, com a assinatura. Os dados aceitos ficam protegidos contra edição.

A vistoria também aparece na impressão A4 da O.S., com os registros e dados de aceite. Para guardar em PDF, escolha Salvar como PDF na janela de impressão do navegador. Essa seção não entra no cupom térmico.